24 сентября по 14 ноября начала работать Горячая линия Всероссий-ской переписи населения.
28.09.2021
Позвонить по номеру 8-800-707-20-20 и задать во-прос о переписи можно с 9.00 до 21.00 по московскому времени. Если позво-нить позже или раньше, звонок примет автоответчик, а оператор перезвонит позднее и ответит на вопрос.
Специалисты Росстата и компании «Ростелеком Контакт-центр» раз-работали базу знаний из девяти тематических блоков. Это основа для ответов на вопросы потенциальных участников переписи. Пока база знаний содержит более 200 вопросов и ответов. В режиме реального времени ее будут дополнять. На самые сложные вопросы ответят в Росстате. По телефону «горячей линии» работает более 170 операторов. Современный контакт-центр с применением цифровых технологий Росстат организовал совместно с Ростелекомом. Ни один вопрос не останется без ответа./div> Дата изменения: 28.09.2021 09:01:30 |